Wir begrüßen die Firma ALDEN-Deutschland mit Sitz in Neuenkirchen-Vörden nahe Bremen im Kreis unserer Kunden.
Die ALDEN-Gruppe beschäftigt sich seit über 20 Jahren mit der Entwicklung, der Produktion, dem Vertrieb und dem Service von mobilen Satelliten-, TV- und Solar-Systemen.

Neukunde ALDEN-Deutschland: Das Stammhaus findet sich in Frankreich

Hinter dem Namen ALDEN stehen die beiden französischen Visionäre Stéphane und Jean-Marie Waag. Das Vater-Sohn-Gespann verfügt über vier Produktionsstätten im Elsass mit derzeit insgesamt 120 Beschäftigten. ALDEN Produkte sind in Frankreich, Deutschland, den Niederlanden, Polen, Belgien, Italien, Norwegen, Australien, Südafrika und vielen anderen Ländern erhältlich. Der Marktanteil in Frankreich liegt bei 70%.

ALDEN in Deutschland

ALDEN-Deutschland ist eine hundertprozentige Tochter der ALDEN-Gruppe mit etwa 30% Marktanteil im Heimatland. Am Standort in Neuenkirchen-Vörden, unweit von Bremen, arbeiten derzeit 20 Mitarbeiter. Diese kümmern sich um den Vertrieb und das Marketing innerhalb Deutschlands, die Lagerung des deutschen Produktsortiments und den Kundenservice auf den man in Niedersachsen besonders stolz ist. Mehr als 80% der technischen Probleme kann ALDEN-Deutschland am Telefon lösen. In den übrigen Fällen wird den Kunden, bei deren Produkten noch Garantie besteht, ein gleichwertiges Gerät im Vorausersatz zugeschickt, und das innerhalb von maximal 48 Stunden. Reparaturfälle werden in Deutschland im Normalfall innerhalb einer Woche abgeschlossen.
Nach Terminabsprache ist es für den Endkunden außerdem möglich, die ALDEN-Servicewerkstatt am deutschen Standort aufzusuchen. Vor Ort können die Produkte überprüft und gegebenenfalls repariert werden.